Stirea e si aici si aici (si probabil si in alte publicatii), nu as vrea decat sa comentez ca Zapp a pierdut o sansa mare in trecut, si anume nu a stiut sa intre pe nista heavy-userilor de internet mobil care-si doreau o solutie fiabila, rapida si mai ales cu un client service pe masura (segmentul business). Am incercat sa-i folosesc de multe ori, reteaua lor merge bine (cel putin in Bucuresti), dar sa te fereasca Dumnezeu sa ai nevoie de ajutorul lor cand e vorba de suport tehnic sau vanzari, mori cu ei de gat.
Ca sa nu mai vorbesc ca atunci cand am facut un contract cu ei pentru transferul a doua numere de telefon mai aveam putin si trebuia sa dau spaga ca sa devin client :), atat de interesati erau angajatii Zapp din Mall Vitan de cineva care venea sa le dea bani…..
Poate ca achizitia anuntata va schimba aceasta stare de fapt, loc pe piata inca mai e, mai ales pentru servicii premium.
Zapp a fost prima companie privata mare care m-a facut sa ma simt inselat pe fata. M-a tinut abonat impotriva vointei mele datorite celebrei clauze din contract (eram plecat din tara in momentul in care ‘trebuia’ sa renunt la contract).
Am avut si EVDO care timp de 3 luni a mers excelent dupa care se misca ca si un dialpup. Cei de la suport incearcau sa ma convinga ca de fapt internetul merge in parametri normali, cunostinte tehnice zero si tupeu de bucuresti maxim. (prima data cand era sa injur un om de la suport non-indian)
@Jan: la mine EVDO a mers bine cat l-am folosit. Dar am avut si eu tot felul de mici probleme cu ei (probleme enervante insa…)