Romtelecom, acum 5 ani, atunci cand m-am mutat la garsoiera in Bucuresti. Un cosmar sa iti schimbi tipul de abonament, angajati nesimtiti, sedii imputite si servicii proaste si invechite. Peste tot mirosea a comunism. Si a faliment
Romtelecom, azi, cand mi-am facut abonament de date, voce si televiziune digitala. Aceeasi angajati, aranjati, amabili si zambitori. Sediu nou, curat, plata cu cardul rapida si fara comentarii de gen “nu puteai sa platesti cash??”
Cireasa de pe tort: romtelecom.ro, cu MyAccount care chiar functioneaza: ai real time facturi emise, facturi platite, servicii la care esti abonat si o multime de alte optiuni. Plata online nu au, desi cred ca vor avea in curand dupa cum se misca lucrurile la ei.
Romtelecom s-a reinventat. Si invata luna de luna, an de an. Si daca acum 5 ani nu stiam cum sa scap de ei, acum tot ma uit ce servicii mai au ca sa ma pot abona. Daca toate companiile foste de stat din Romania ar avea activitatea lor, ce viata am avea…..
Mai degraba concurenta cred c-a determinat “schimbarea” la fata…exact ce lipseste in celelate domentii unde majoritatea colosilor detin monopol 🙂
@Prieten vechi: perfect adevarat, rezultatul final conteaza.
Vreau sa intreb daca stie cineva adresa de e-mail a Directorului general sau al Directorului tehnic de la Romtelecom deoarece de 1 an de zile am depus o cerere pt un nou post si nu vor sa faca nimic cei de aici. Aceiasi indiferenta ca in trecut. Multumesc
@Florin_32: spune-m de unde esti, poate te pot ajuta. Da-mi un mail cu datele tale cerere etc.
Salut!
Sunt din Bacau si sunt abonat Romtelecom al postului tefefonic cu nr 0234585921 pe numele Petrea Visarion si iata despre ce ar fi vorba:
Am depus o cerere pt mutarea actualului post de telefonie fixa sau eventual crearea unuia nou din luna mai 2008 deci de mai bine de 1 an de zile.
Nici pana la aceasta data nu mi s-a rezolvat solicitarea de mai sus. Cei de la Romtelecom mi-au spus prima data ca nu e loc pentru a ma conecta in cutia de jonctiune. A doua oara au spus ca nu pot ajunge deoarce drumul este anevoios desi nu e adevarat.
Pentru aceasta nu pot nici sa ma conectez la Dolce Tv deoarece nu am post telefonic fix la adresa de acolo instalarea e conditionata. Am discutat telefonic si cu cei de aici din Bacau dar nu vor sa miste decat daca “se da cu biciul de sus”
Daca e cazul ajuta-ma cu adresa de e-mail solicitata a Directorului general pt ai prezenta situatia ca m-am saturat de nepasarea unora care ar trebuie sa iasa la pensie pt gandirea lor inca invechita in privinta cererilor care sunt doar inregistate si atat.
Adica daca pot lua bani fara sa intinda 2 fire, cand altii vin in 2 zile sa instaleze serviciul de la data depunerii cererii si la un pret cu 50% mai mic al abonamentului.
Astept un raspuns
Salut!
As dori sa stiu daca puteti sa-mi dati un raspuns in privinta problemei expuse mai sus.
Nu am mai primit nici un raspuns in acest sens.
Va rog sa-mi scrieti daca ma puteti ajuta, pentru a sti cum sa expun problema mai departe.
Va multumesc.
@Florin_32: am trimis mai departe, vedem ce si cum se intampla. Iti dai seama ca nu-ti pot garanta vreun raspuns, nu?
Salut!
Multumesc pt eforul facut.
Intrebarea mea se referea doar asupra faptului ca as fi vrut sa stiu daca chiar a ajuns in atentia conducerii Romtelecom. Deci acum daca cunosc si cei de “sus” problema sesizata (realitati nu vb) atunci stiu ca am facut tot ce imi statea in putinta pt rezolvarea ei.
Astept atunci sa vedem cum vor trata situatia prezentata de mine.
Cand vei avea noi informatii scrie-mi un nou mesaj.
Multumesc anticipat.
Florin
@Florin_32: cu placere.
Romtelecom….. cu servicii de 2 lei , si hai sa enumar serviciile de 2 lei de la romtelecom !
1 Dolce pica mereu cand ploua sau ninge
2 Hostingul de la ei este de ultima speta
3 “Internetul” numai internet nu este ca tot dialup a ramas 🙂
4 telefonia fixa cu un pret extraordinar de mare ca doar de nu poti net fara telefon si atunci de ce sa nu profite…
SA LE FIE RUSINE, NISTE NESERIOASI
@MITU:
1. Am acceasi problema cu Digi, in afara Bucurestiului. In Bucuresti functioneaza amandoua foarte bine, deci nu tine de romtelecom
2. Nu stiu despre hosting, cat platesti la ei?
3. Aici te contrazic, folosesc si abonamente corporate si personale si merg bine.
4. Ai libertatea de a folosi o oferta sau nu. Nu e problema lor daca tu nu gasesti ok aceasta oferta.